Le risorse gratuite del libro le puoi trovare nell’area riservata.

il primo libro dedicato all'accettazione
in officina

L'Accettazione è una fase strategica per far crescere il tuo fatturato ed i tuoi utili...a patto che tu la sappia fare!

È finalmente disponibile il primo libro in Italia che tratta in maniera esclusiva ed esaudiente l’argomento Accettazione in Officina e non dal punto di vista tecnico, ma dal punto di vista della Vendita, della Comunicazione, del rapporto con il cliente e dell’Organizzazione del lavoro.

Essere un bravo Accettatore non significa essere bravo a fare diagnosi!
Nel mondo dell’autoriparazione troppo spesso questi due ruoli vengono associati, creando non pochi problemi.

L’Accettazione è per lo più un’azione commerciale ed organizzativa, mentre la Diagnosi è un vero e proprio lavoro:
fare questa prima precisazione è essenziale al fine di poter migliorare l’Accettazione.

Quando fai Accettazione devi essere in grado di comunicare con il cliente, fargli percepire il valore del tuo lavoro, devi saper vendere, devi saper comprendere le esigenze del cliente e della sua auto, proponendogli le migliori soluzioni.
Da buon Accettatore non devi dargli le soluzioni tecniche e non devi nemmeno parlargli di soluzioni tecniche, anche perchè il cliente non ne capisce nulla.
In questa fase devi solo fargli capire i vantaggi che otterrà con il tuo lavoro e fargli comprendere il valore che questo ha.

Solo se riesci a fare questo guadagnerai di più con il tuo lavoro, con la tua Officina.

E questo te lo insegno in questo mio nuovo libro!

Nel dettaglio ciò che imparearai sarà:

NOTA BENE Oltre a tutti i consigli pratici che troverai all’interno del libro potrai avere accesso ad un’area riservata dove potrai scaricare GRATUITAMENTE le schede di Accettazione, dei questionari, dei file di grafica e molto altro ancora, il tutto compreso nel prezzo del libro!

Avere tra le mani questo testo ti permetterà di iniziare un vero e proprio percorso di miglioramento e cambiamento totale della tua Accettazione, portando enormi benefici alla tua Officina, sia in termini economici che in termini organizzativi.

Questo è il primo ed unico libro che tratta l’argomento Accettazione in Officina, visto che in pochissimi danno la giusta importanza a questa fase.

La mia esperienza, proprio come Accettatore, mi ha permesso di comprendere appieno l’importanza e le potenzialità che invece possono scaturire da qui, e questo mi ha fatto decidere di approfondire l’argomento, andando a studiare nei minimi particolari e scovando tutti gli accorgimenti che bisogna avere per essere un eccellente Accettatore, che trae vantaggi da questa fase. Gli innumerevoli vantaggi, che se ben conosciuti e messi in pratica, si traducono in maggiori entrate per l’Officina, ma anche in maggiore soddisfazione da parte dei clienti, che saranno molto più propensi a pagare quello che gli si chiede ed a mandare altri clienti, tramite il passaparola.

Non dare importanza alla tua Accettazione significa voler sprecare un’infinità di opportunità di crescita della tua Azienda.

Leggi il sommario:

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Chi sono e perché ho scritto questi libri?

Sono Jonesti Vittorio, un ex Meccanico, ho fatto il Capo Officina, l’Accettatore e responsabile post vendita per diversi anni in concessionarie di automobili. Da alcuni anni seguo la formazione e la consulenza per i Meccanici che vogliono migliorare la loro Officina, non dal punto di vista tecnico, ma dal punto di vista della Gestione, del Marketing, della Comunicazione e della Vendita.

L’esperienza, da prima come operatore e successivamente come formatore e consulente, mi permette di avere vari punti di vista, che a loro volta mi permettono di trovare soluzioni pratiche ed efficienti negli argomenti di mia competenza.

La voglia di rimanere indipendente e non dover avere nessun scopo secondario, mi pone verso la categoria in totale trasparenza, solo per quello che sono e per il mio lavoro, cioè quello di portare a trasformare la loro attività di autoriparazione tutti quei Meccanici che hanno deciso di far valere il loro lavoro, aiutandoli con tanti consigli, non solo teorici, ma anche pratici, seguendoli nel loro percorso di crescita per trovare le migliori soluzioni alle loro esigenze.

Tutto questo mi ha permesso di scrivere ben due libri, interamente dedicati ai Meccanici e alle Officine, mondo a cui mi sento di appartenere e al quale voglio dare un significativo contributo di crescita, proprio valorizzandolo perchè lo ritengo “essenziale”, visto che tutti oggi hanno bisogno dell’auto e senza chi le ripara, per lo più, andrebbero a piedi!

Vittorio Jonesti fondatore di Officina Efficiente ha scritto 2 libri per i Meccanici

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Importo: 24 €

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